فن خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي

 150
 150

M39

عن بعد

3 ايام | 15 ساعة

متبقي على الدورة

يوم
ساعة
دقيقة
ثانية
بدأت الدورة

وصف البرنامج

دورة فن خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي تعرّفك بكيفية توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة العملاء وستتعلم استخدام الشات بوت وأنظمة الرد الآلي لتحسين سرعة الاستجابة.

محاور البرنامج

  • التحول الرقمي في خدمة العملاء
  • الفرق بين الخدمة التقليدية ةالذكية
  • تصميم تجربة عميل ذكية
  • قياس الأداء وتحسين الجودة

محتوى البرنامج

محتوى الدورة
عزيزي المتدرب سوف يتم وضع رابط القاعة قبل موعد الدورة بيوم

  • رابط قاعة ZOOM
  • الحقيبة التدريبية

محاور الدورة

تقييمات ومراجعات المتدربين

لا يوجد تقييم حتى الآن
لا يوجد تقييم حتى الآن
 150
 150

M39

عن بعد

3 ايام | 15 ساعة

متبقي على البدء

يوم
ساعة
دقيقة
ثانية
بـدأت الـدورة

مميزات البرنامج

  • شهادة معتمدة من المؤسسة العامة
  • تطبيق عملي اثناء الدورة
  • إمكانية التواصل مع المدرب
  • حقيبة تدريبية

الفئة المستهدفة

  • موظفين خدمة العملاء
  • مدراء تجربة العملاء
  • مسؤولين التحول الرقمي
  • رواد الأعمال

العلامات

شارك البرنامج عبر

الاسئلة الشائعة

هل البرنامج حضوري ام عن بعد؟

البرنامج اونلاين عن طريق تطبيق ZooM

نعم، معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

تبدأ الدورة في تمام الساعة 5مساءاً وتنتهي الساعة 9مساءاً

لا توجد أي شروط للالتحاق متاح التسجيل للجميع

هل تريد تلقي إشعارات فورية لجميع دوراتك في الموقع؟