فن خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي
- المدرب : محمد الاغا
150
أهلاً بك مرة أخرى!
150
- كود الخصم
M39
- نمط التدريب
عن بعد
- مدة الدورة
3 ايام | 15 ساعة
متبقي على الدورة
يوم
ساعة
دقيقة
ثانية
بدأت الدورة
وصف البرنامج
دورة فن خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي تعرّفك بكيفية توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة العملاء وستتعلم استخدام الشات بوت وأنظمة الرد الآلي لتحسين سرعة الاستجابة.
محاور البرنامج
- التحول الرقمي في خدمة العملاء
- الفرق بين الخدمة التقليدية ةالذكية
- تصميم تجربة عميل ذكية
- قياس الأداء وتحسين الجودة
محتوى البرنامج
محتوى الدورة
عزيزي المتدرب سوف يتم وضع رابط القاعة قبل موعد الدورة بيوم
-
رابط قاعة ZOOM
-
الحقيبة التدريبية
محاور الدورة
-
التحول الرقمي في خدمة العملاء
-
الفرق بين الخدمة التقليدية والذكية
-
تصميم تجربة عميل ذكية
-
قياس الأداء وتحسين الجودة
تقييمات ومراجعات المتدربين
لا يوجد تقييم حتى الآن
150
150
- كود الخصم
M39
- مكان التدريب
عن بعد
- مدة الدورة
3 ايام | 15 ساعة
متبقي على البدء
يوم
ساعة
دقيقة
ثانية
بـدأت الـدورة
مميزات البرنامج
- شهادة معتمدة من المؤسسة العامة
- تطبيق عملي اثناء الدورة
- إمكانية التواصل مع المدرب
- حقيبة تدريبية
الفئة المستهدفة
- موظفين خدمة العملاء
- مدراء تجربة العملاء
- مسؤولين التحول الرقمي
- رواد الأعمال
